Os Papéis · Quem implanta
Gerente de projetos
Escrito a partir de fontes publicadas
Quem responde por uma entrega chegar: no escopo combinado, no prazo combinado, no custo combinado. Numa entrega de tecnologia, o papel responde pela verdade do cronograma e é medido por cumpri-lo — e essas duas coisas divergem exatamente quando mais importa.
De quem recebe
- A pré-venda e o time de contas
- O statement of work, e o que quer que tenha sido prometido na sala.
- Os engenheiros da entrega
- O que de fato está acontecendo, na franqueza que a cultura permitir.
- O cliente
- Acesso, janelas, decisões, e as mudanças que ele decidiu que também quer.
A quem serve
- O cliente
- Uma pessoa responsável pelo todo — para que ele lide com um projeto, não com um conjunto de engenheiros.
- Os engenheiros
- Uma sequência que faz sentido, e cobertura quando o plano precisa mudar.
- A organização que entrega
- Um projeto cuja margem sobrevive ao próprio escopo.
Do que o trabalho depende
O status report é onde este papel se decide. Um gerente de projetos que reporta o cronograma que o cliente quer ouvir compra três semanas confortáveis e paga por elas no fim, numa conversa para a qual ninguém consegue se preparar; um que reporta o atraso no dia em que ele aparece gasta uma hora desconfortável e mantém as opções abertas. Todo o resto do papel é técnica, e esta é a parte que decide se a técnica importa.