tabletop exercise
termocultura de operaçõesgovernança e risco
Conduzir uma equipe por um incidente hipotético numa sala, para achar as lacunas antes que um incidente real ache.
O valor está em testar as partes que um teste técnico não alcança: quem decide, quem é acionado às três da manhã, quem fala com clientes, e se o plano pressupõe um sistema que estará indisponível durante justamente o evento que ele descreve. A descoberta recorrente é banal e cara - o procedimento mora no wiki que está atrás do provedor de identidade que caiu, ou a única pessoa que conhece o passo a passo é a que está de férias. Nada mais acha isso barato.
Também conhecido como: tabletop