change management
termocultura de operaçõesgovernança e risco
O processo pelo qual mudancas planejadas sao propostas, revisadas, agendadas e registradas.
Existe porque a maioria das quedas e autoinfligida e chega de proposito, entao um registro do que mudou e o caminho mais rapido para o que quebrou. Ele falha em duas direcoes opostas. Pesado demais, atrasa mudancas pequenas e seguras ate elas chegarem em lotes grandes e arriscados - o processo fabricando o risco que deveria controlar. Leve demais, e ninguem responde o que mudou na hora em que o grafico virou. O teste util e se o registro responde essa pergunta em um minuto, durante um incidente.
Também conhecido como: cab