Os Papéis · Quem ensina
Gerente de desenvolvimento de talentos
Escrito a partir de fontes publicadas
Quem decide o que a organização precisa ser capaz de fazer e monta o programa que a leva até lá. O modelo de capacidades coloca isso no plano organizacional — e quem treina para capacidade em vez de presença reporta números mais silenciosos do que quem não o faz.
De quem recebe
- Os líderes do negócio
- Para onde a organização vai, e o que ela vai precisar que as pessoas façam lá.
- Design instrucional e entrega
- O que é possível construir, e o que uma sala consegue absorver.
- Os gestores
- Onde os times deles estão travando, descrito como pedido de treinamento.
A quem serve
- Os funcionários
- Uma rota até a capacidade que dá para percorrer de verdade, dentro de uma semana de trabalho.
- Os gestores
- Times que fazem mais sem headcount adicional.
- A organização
- Capacidade que dura mais que os indivíduos que por acaso a carregam agora.
Do que o trabalho depende
Treinamento é medido por conclusão e valorizado por capacidade, e esses são números diferentes chegando em horas diferentes. Um programa otimizado para o primeiro enche salas e reporta bem; um otimizado para o segundo manda menos gente para coisas mais longas e parece mais quieto por dois trimestres. O gestor que segura essa linha é chamado a justificá-la — então a jogada durável é combinar a medida de capacidade com o negócio antes, e reportar contra ela desde o começo.