2013 – 2014
Avaya
Seis meses dentro da pré-venda de serviços profissionais do fabricante em São Paulo e, depois, as mesmas plataformas do lado do integrador.
Um capítulo curto numa dobradiça da história. O primeiro semestre de 2013 foi passado na Avaya, em São Paulo, como consultor de pré-venda de serviços profissionais, a cadeira do próprio fabricante; a partir de julho de 2013 o trabalho passou para a TDec Network Group, integradora paulistana de sistemas de comunicação e segurança, onde as mesmas plataformas foram encontradas do outro lado da mesa. As credenciais do capítulo, duas trilhas Avaya Professional Sales Specialist obtidas em 2013, pertencem às duas metades.
Pré-venda de serviços profissionais na Avaya, janeiro a julho de 2013
A organização de serviços profissionais da Avaya vende o trabalho em volta do produto: os projetos de desenho, migração, integração e suporte que transformam um pedido de plataforma num ambiente de comunicações em funcionamento. O trabalho do consultor de pré-venda é dimensionar esse serviço: ler o parque de telefonia e de contact center do cliente, encaixá-lo nas linhas Aura, IP Office e de contact center, e escrever a proposta de serviços que precifica o projeto. Foi a primeira vez que esta carreira sentou do lado do fabricante em comunicações unificadas, e não em redes, e o vocabulário desse mundo, controle de chamadas, troncos, agentes e filas, veio desses meses.
O lado do integrador, a partir de julho de 2013
A TDec Network Group, onde foram passados os dez meses seguintes, descrevia-se como integradora de sistemas de comunicação e segurança, e as plataformas Avaya estavam ali dentro de um portfólio mais amplo de switching, firewalls e gerência. As duas trilhas APSS obtidas em 2013, Small and Medium Enterprise Communications e Unified Communications, eram as credenciais do programa de parceiros para posicionar essas plataformas, e o currículo de abril de 2014 lista ao lado delas a trilha de Design Specialist. Expiraram em 2014, quando o trabalho já tinha passado às redes metropolitanas da Extreme e aos firewalls da Palo Alto Networks; o registro as guarda com suas datas.
O que isso certificou
Avaya Professional Sales Specialist, Small and Medium Enterprise Communications (APSS-SME); Avaya Professional Sales Specialist, Unified Communications (APSS-UC). Ambas de 2013 a 2014. Listadas com suas evidências na página de credenciais.
A empresa foi fundada em 2000. Esta página cobre apenas os anos de trabalho com ela.