all models are wrong
expressãocultura de operaçõesprogramação
O provérbio estatístico de George Box: todo modelo simplifica falsamente - a pergunta é se ele é útil mesmo assim.
Painéis de monitoramento, previsões de capacidade, matrizes de risco, diagramas de rede: todos errados, alguns úteis. A disciplina operacional é lembrar quais simplificações cada modelo fez, porque é exatamente ali que ele vai te enganar.
Todos os modelos estão errados, mas alguns são úteis. A frase de George Box é sobre estatística e se transfere diretamente a toda abstração da computação, porque todo modelo descarta detalhe deliberadamente e o detalhe descartado é o que acaba importando.
As camadas OSI são um modelo que rede real alguma implementa exatamente, e seguem sendo o vocabulário mais útil que a área tem. Um modelo de ameaças é uma simplificação de todos que poderiam atacar você. Um modelo de capacidade está errado sobre a carga que de fato verá. Um diagrama de rede omite justamente o que causará a queda. Cada um é valioso, e é valioso justamente porque deixou coisas de fora.
A disciplina é conhecer as condições de contorno do seu modelo, já que um modelo aplicado fora de onde vale produz respostas erradas com confiança, e não falhas óbvias. É por isso que a pergunta útil durante um incidente não é o que o diagrama diz, e sim o que o diagrama está omitindo, e por que um engenheiro capaz de articular onde seu modelo mental quebra é consideravelmente mais confiável que outro incapaz disso, independentemente de quem tem o melhor modelo.
Também conhecido como: all models are wrong, but some are useful