the street finds its own uses for things
expressãohackingcultura de operações
A observação de William Gibson de que os usos reais da tecnologia são inventados pelos usuários, não pelos projetistas.
SMS, planilha como banco de dados, GPS como disciplina de frota, DNS como canal encoberto: todo sistema implantado desenvolve uma segunda vida não planejada. Consequências de segurança incluídas - a criatividade da rua funciona nos dois sentidos.
A rua encontra seus próprios usos para as coisas é de Burning Chrome, de William Gibson, e nomeia a distância entre aquilo para que uma tecnologia foi projetada e o que as pessoas de fato fazem com ela.
Os exemplos são constantes. O SMS era um canal de diagnóstico com capacidade sobrando e virou a forma dominante de comunicação pessoal. O GPS era posicionamento militar e virou a razão de ninguém mais saber ler um mapa. As hashtags eram convenção de usuários que o Twitter adotou depois. Em cada caso o uso pretendido é nota de rodapé e o uso real é o produto.
Para quem constrói coisas, isso é ao mesmo tempo estímulo e advertência. Os usuários encontrarão capacidades que você não pretendia, que é de onde vem a maior parte do valor, e encontrarão também abusos que você não modelou. Um protocolo projetado para um fim vira canal de ataque, um recurso projetado para conveniência vira superfície de vigilância, e uma plataforma projetada para conexão vira vetor de assédio. Projetar para a rua é aceitar que você não controla o uso, e modelar a versão hostil disso com o mesmo cuidado da encantadora.