the demo gods
expressãocultura de operações
As divindades caprichosas que decidem se uma demonstração ao vivo funciona - depois de ela ter se comportado perfeitamente em todos os ensaios.
Todo instrutor e palestrante conhece a liturgia: o laboratório que rodou impecável a semana toda falha no instante em que a plateia aparece. As oferendas incluem gravações de reserva, snapshots e nunca digitar ao vivo o que um script pode digitar por você.
Os deuses da demonstração são as divindades imaginárias que decidem se uma demo funciona, invocadas porque a taxa de falha das demos é tão maior que a do mesmo sistema em uso normal que parece sobrenatural.
As causas são banais depois de enumeradas. A máquina da demo está em outra rede, o projetor muda a resolução, quem apresenta digita sob observação e erra o que nunca erra sozinho, o conjunto de dados é novo em vez do que foi testado, uma atualização foi instalada de madrugada, e um cache que está sempre quente está frio. Cada uma dessas é diferença ambiental real, e a conjunção delas é por que demos falham mais.
Tratar isso como sorte é o erro de fato, porque as mitigações são todas entediantes e eficazes: ensaie na mesma máquina e rede em que vai apresentar, grave um vídeo de reserva, desligue atualizações e notificações, prepare o estado antes em vez de construí-lo ao vivo, e saiba qual passo pode ser pulado se o tempo apertar. Os engenheiros cujas demos dão certo não são favorecidos por nada, apenas removeram as variáveis.