2000 – 2002

Riverstone Networks

Dua tahun di Santa Clara, di pinggir rangkaian pembawa dan metropolitan.

Worked with directly, 2000 – 2002

Satu-satunya bab kerjaya ini yang berlaku sepenuhnya di luar Brazil. Riverstone Networks, pembuat peralatan untuk rangkaian metropolitan yang beribu pejabat di Santa Clara, California, bermakna berpindah ke AS dengan visa kerja H1-B1. Riverstone mempunyai salasilahnya yang luar biasa: pada asalnya sebuah syarikat bernama Yago, diperoleh oleh Cabletron sekitar 1998 dan muncul semula sebagai syarikat bebas melalui pecahan pada 2001. Ia kemudian diperoleh oleh Alcatel-Lucent pada 2006.

Sokongan tahap III dan pengurusan pengetahuan

Peranan ini mempunyai dua gelaran selama dua tahun: jurutera sokongan produk dan penyelaras pengurusan pengetahuan. Sebagai pakar sokongan teknikal tahap III, kerjanya ialah peningkatan tahap ketiga, menghasilkan semula senario pelanggan di makmal, ujian regresi dan pengesahan pepijat. Sebagai penyelaras pengurusan pengetahuan, ia ialah membina dan menyusun pangkalan pengetahuan yang menyokong sokongan yang lain, bersama sokongan pemasaran produk dan latihan dalaman. Ini ialah kerja sokongan teknikal yang paling mendalam dalam kerjaya, pada tahap yang menerima masalah paling sukar.

Dunia rangkaian metropolitan

Teknologinya ialah tulang belakang era pembawa dan metropolitan awal 2000-an: Gigabit Ethernet, MPLS, pensuisan dan penghalaan metropolitan, serta penghalaan IP global, termasuk BGP. Bekerja dalam sokongan vendor tahap ketiga bermakna melihat cara sistem ini berkelakuan di pinggirnya, dalam keadaan yang hanya muncul dalam pengeluaran berskala besar. Ia juga membawa latihan formal: latihan tentang konsep, ciri dan konfigurasi Riverstone, serta latihan tentang mengenal pasti masalah dalam sokongan pelanggan dan prosedur peningkatan.

What it certified

Riverstone Certified Networking Professional (RCNP), 2001. Penilaian kesetaraan pendidikan AS, mengiktiraf pendidikan yang setara dengan ijazah sarjana muda dalam sains komputer dan ijazah sarjana muda dalam pentadbiran perniagaan, disiapkan pada 2001 sebagai sebahagian daripada proses visa H1-B1.

The companyRiverstone Networks: the company historyWho founded it, what it acquired, who acquired it, and where it sits on the industry timeline.Read the history →

The company was founded in 1996. This page covers only the years worked with it.