1996 – 2020
Orang industri
Dua dekad di dalam industri rangkaian dan keselamatan, membina, merosakkan dan membaiki sistem yang kemudian menjadi bahan pengajaran.
Inilah pertengahan panjang naratif ini dan sebab latihan yang datang kemudian mempunyai bobot. Selama kira-kira dua dekad, kerjanya ialah pelaksanaan: mereka bentuk rangkaian, menjalankannya, menyelesaikan masalahnya di bawah tekanan, dan menjadi orang yang dihubungi apabila sesuatu yang kritikal rosak. Perjalanan ini melalui beberapa nama yang mentakrifkan rangkaian, di dua benua.
Cabletron dan Enterasys, 1996 hingga 2000
Kerjaya formal bermula pada 1996 di Cabletron Systems, ketika itu pembekal peralatan rangkaian utama yang beribu pejabat di Rochester, New Hampshire. Selama empat setengah tahun, peranan ini merangkumi kejuruteraan lapangan dan sokongan selepas jualan, kejuruteraan sistem dan prajualan, dan sejak 1997, latihan yang diperakui. Temanya ialah rangkaian LAN dan WAN perusahaan zaman itu: suis, penghala, Wi-Fi dan WLAN, pengurusan rangkaian, NAC dan UAC, serta tembok api pemeriksaan keadaan. Pada tahun 2000, Cabletron menstruktur semula menjadi empat syarikat, dan bahagian yang berkaitan dengan kerjaya ini menjadi Enterasys Networks.
Riverstone Networks, Santa Clara, 2000 hingga 2002
Bab seterusnya berlaku di California. Riverstone Networks, sebuah syarikat pecahan Cabletron yang membina peralatan untuk rangkaian metropolitan, bermakna berpindah ke Santa Clara dengan visa kerja H1-B1. Peranannya ialah jurutera sokongan produk tahap III dan penyelaras pengurusan pengetahuan: peningkatan teknikal tahap ketiga, menghasilkan semula senario pelanggan di makmal, ujian regresi dan pengesahan pepijat, serta membina pangkalan pengetahuan yang menyokong sokongan yang lain. Teknologinya ialah tulang belakang dunia pembawa dan metropolitan awal 2000-an: Gigabit Ethernet, MPLS, pensuisan dan penghalaan metropolitan, serta BGP. Tempoh ini juga membawa pencapaian formal: sebagai sebahagian daripada proses visa, penilaian AS pada 2001 mengiktiraf pendidikan yang setara dengan ijazah sarjana muda dalam sains komputer dan ijazah sarjana muda dalam pentadbiran perniagaan.
Cisco Systems, Brasília, 2003 hingga 2004
Kembali ke Brazil dan bekerja melalui Cisco Professional Services, peranan beralih kepada hubungan pelanggan dalam bentuknya yang paling mencabar. Sebagai pengurus operasi high-touch dan titik hubungan tunggal, kerjanya ialah mengurus kepuasan pelanggan selepas jualan untuk dua entiti persekutuan terbesar Brazil, SERPRO, agensi pemprosesan data kerajaan, dan ECT-Correios, pos kebangsaan. Permukaan teknikalnya ialah suis dan penghala Catalyst, tembok api PIX, serta pengimbang beban CSS, CSM dan ACE, tetapi kerja sebenarnya ialah pengurusan peningkatan dan mengekalkan infrastruktur kebangsaan yang kritikal terus berjalan.
Enterasys semula, kemudian Juniper, 2005 hingga 2010
Separuh kedua dekad itu kembali ke pihak vendor sebagai pakar dalam rangkaian LAN perusahaan. Di Enterasys sejak 2005, penekanannya ialah suis dan penghala, Wi-Fi dan WLAN, pengurusan rangkaian, NAC dan UAC, serta pengesanan dan pencegahan pencerobohan, merangkumi reka bentuk penyelesaian, pelaksanaan, audit dan latihan. Sejak 2009, di Juniper Networks melalui Professional Services untuk Amerika Latin, peranannya ialah mempromosikan produk baharu untuk rakan kongsi strategik Telefónica Empresas di Brazil, dengan tumpuan pada suis EX dan tembok api SRX, dengan latihan operasi Junos-SRX disampaikan di Level 3 dan Impsat, kini Lumen.
Tahun-tahun saluran dan perundingan, 2010 hingga 2020
Dekad terakhir era ini beralih dengan lancar antara peranan, kesemuanya menuju ke arah jurulatih yang menjadi tumpuan naratif ini. Terdapat tempoh sebagai jurutera rangkaian dan keselamatan melalui penjual semula dan pengedar, dengan pendalaman kepakaran dalam pensuisan dan penghalaan perusahaan, tembok api dan tembok api generasi baharu, SSL-VPN, kawalan capaian pengguna, pemecutan WAN dan pengimbangan beban internet dalam penyelesaian Juniper dan Cisco. Yang penting, tempoh ini termasuk peralihan kepada F5, dengan kerja awal pada F5 BIG-IP yang mentakrifkan tahun-tahun berikutnya. Sepanjang masa ini, latihan teknikal ialah benang yang berterusan, tidak pernah tiada dalam mana-mana peranan.
Menjelang 2020, gambarannya lengkap: seseorang yang bukan sahaja mempelajari sistem ini tetapi hidup di dalamnya selama dua puluh tahun, di pihak vendor dan pihak pelanggan, dalam reka bentuk dan dalam krisis. Itulah perbezaan yang dibawa oleh pelaksana ke dalam bilik darjah. Apabila orang seperti ini menerangkan mengapa konfigurasi berkelakuan dengan cara tertentu, ia kerana mereka telah melihatnya berkelakuan begitu, pada pukul tiga pagi, dengan pos kebangsaan menunggu.